Шымкент қаласы әкімдігінің ситуатциялық «i-Shymkent» орталығы бірыңғай тегін 109 нөмірі арқылы және арнайы әлеуметтік желілер көмегімен қала тұрғындарына 24/7 тәртібінде қызмет көрсетеді.
«i-Shymkent» орталығына төмендегі байланыс арналары арқылы өтініш қалдыра аласыздар:
1. Қалалық және мобильді операторлардан 109 бірыңғай номеріне тегін қоңырау шалу;
2. What’s App: +7 7777 109 109;
3. Instagram: @ishymkent109
4. Facebook: @IKomek Shymkent
5. Telegram-bot: @shymkent_109_bot
6.Мобильді қосымшасы: Komek 109
Орталыққа төменде көрсетілген мәселелер бойынша хабарласа аласыздар:
• Ауланы абаттандыру;
• Ауланы жарықтандыру;
• Отынмен қамтамасыз ету мәселесі;
• Қаланы сумен жабдықтау;
• Өндірстік жұмыстардан кейін қалпына келтіру;
• Газбен жабдықтау;
• Лифт жұмысы;
• Қалалық жол инфрақұрылымдары;
• Денсаулық сақтау;
• Жұмыспен қамту және әлеуметтік қорғау;
• Тұтынушылардың құқықтарын қорғау;
• Қоғамдық көлік;
• ПИК жұмысы;
• Тұрмыстық қалдықтар;
• Су басу;
• Ашық құдықтар;
• ТШК (су,жылу, электр-энергия);
• БЖЗҚ бойынша;
• Білім беру мәселелері;
• Заң және тәртіп және тағы басқа мәселелер бойынша.
Келіп түскен барлық өтініштер өңделеді және тіркеу нөмірі беріліп, тұрғындар өтініштерінің арнайы тізіміне енгізіледі. Мәселені белгіленген мерзімде шешу үшін әрі қарай мемлекеттік органдарға, коммуналдық қызметтерге жіберіледі.
